Privacybeleid

1. Inleiding

Welkom bij Prydelvire.

Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw privacy en verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR), de Uitvoeringswet AVG (UAVG) en overige toepasselijke privacywetgeving.

Dit privacybeleid is van toepassing wanneer u onze website bezoekt, meubels bekijkt, een bestelling plaatst, een betaling uitvoert of contact opneemt met onze klantenservice.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van uw gebruik van onze website kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

• Identificatiegegevens: uw naam.
• Contactgegevens: uw e-mailadres en telefoonnummer.
• Bestelgegevens: bestelnummer, gekochte producten en transactiegegevens.
• Bezorggegevens: uw afleveradres en factuuradres.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, bezoektijd en websitegebruiksgegevens.

Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze diensten en het afhandelen van uw bestelling.

3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken van bestellingen, betalingen en meubelleveringen.
• Het verlenen van klantenservice en beantwoorden van vragen.
• Het afhandelen van retourzendingen, omruilingen en terugbetalingen.
• Het beheren van bestellingen en transactiegegevens.
• Het verbeteren van onze website en winkelervaring.
• Het beveiligen van onze website en voorkomen van fraude.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
• Het versturen van commerciële berichten wanneer daarvoor toestemming is verkregen of een andere geldige wettelijke grondslag bestaat.

4. Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij kunnen cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om onze website goed te laten functioneren, winkelwagengegevens te onthouden, de gebruikerservaring te verbeteren en websitebezoeken te analyseren.

Noodzakelijke cookies zijn nodig voor de basisfunctionaliteiten van onze website en vereisen geen voorafgaande toestemming.

Voor analytische, marketing- en trackingcookies waarvoor toestemming wettelijk vereist is, vragen wij vooraf uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt deze cookies weigeren of uw toestemming op ieder moment intrekken.

Het weigeren van niet-noodzakelijke cookies heeft geen invloed op de belangrijkste winkel- en bestelfuncties van onze website.

5. Delen van persoonsgegevens

Om bestellingen te verwerken en onze diensten te leveren, kunnen wij uw persoonsgegevens indien noodzakelijk delen met:

• Betaaldienstverleners.
• Transport- en bezorgdiensten.
• Websitehosting- en technische dienstverleners.
• Dienstverleners voor gegevensanalyse en websitebeheer.
• Klantenservice- en communicatiedienstverleners.

Wanneer dit wettelijk verplicht is, kunnen wij noodzakelijke gegevens ook verstrekken aan bevoegde toezichthouders of overheidsinstanties.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet zonder geldige wettelijke grondslag.

Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), treffen wij passende waarborgen overeenkomstig de vereisten van de AVG.

6. Bewaartermijnen en beveiliging

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht een langere bewaartermijn voorschrijft.

Wanneer persoonsgegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij deze overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

Wij nemen passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking.

7. Rechtsgrondslagen voor gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de rechtsgrondslagen uit artikel 6 van de AVG, waaronder:

• Uitvoering van een overeenkomst: voor het verwerken van bestellingen, betalingen, leveringen en after-salesdiensten.
• Wettelijke verplichting: om te voldoen aan toepasselijke wettelijke voorschriften.
• Gerechtvaardigd belang: voor websitebeveiliging, fraudepreventie en verbetering van onze dienstverlening, mits uw fundamentele rechten en vrijheden niet onevenredig worden aangetast.
• Toestemming: voor verwerkingen waarvoor uw toestemming wettelijk vereist is.

8. Uw privacyrechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken en hiervan een kopie aanvragen.
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste of onvolledige persoonsgegevens laten corrigeren.
• Recht op gegevenswissing: u kunt onder bepaalde wettelijke voorwaarden verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens.
• Recht op beperking van de verwerking: u kunt in bepaalde gevallen verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt, indien van toepassing, uw gegevens ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
• Recht van bezwaar: u kunt onder de wettelijke voorwaarden bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, waaronder direct marketing.
• Recht om toestemming in te trekken: u kunt eerder gegeven toestemming op ieder moment intrekken.
• Rechten met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming: indien van toepassing heeft u rechten met betrekking tot besluiten die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd en rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen hebben.

Wilt u een van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via: info@prydelvire.com

Wij reageren doorgaans binnen één maand na ontvangst van uw verzoek. Bij complexe verzoeken of een groot aantal verzoeken kan deze termijn overeenkomstig de AVG worden verlengd. In dat geval informeren wij u over de reden van de verlenging.

Indien nodig kunnen wij u vragen uw identiteit op redelijke wijze te bevestigen. Het uitoefenen van uw privacyrechten is in principe kosteloos, behoudens de uitzonderingen die de wet toestaat.

9. Intrekken van toestemming en privacyklachten

Wanneer de verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken.

Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens in strijd met de AVG of toepasselijke Nederlandse privacywetgeving verwerken, heeft u het recht rechtstreeks een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

U hoeft hiervoor niet eerst onze interne klachtenprocedure te doorlopen.

10. Contactgegevens

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via:

Adres: 255 Lee Road 148, Opelika, AL 36804, United States
Telefoon: +1 (334) 527-8619
E-post: info@prydelvire.com
Openingstijden: Ma–Vr 09:00–18:00 (CET)