Algemene Voorwaarden
1. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het bezoeken van onze website, het bekijken van meubels, het plaatsen van bestellingen, het uitvoeren van betalingen en het gebruik van onze diensten.
Door onze website te gebruiken, verklaart u kennis te hebben genomen van deze voorwaarden.
Deze voorwaarden zijn opgesteld met inachtneming van de toepasselijke Nederlandse en Europese wetgeving en beperken geen dwingende wettelijke consumentenrechten.
2. Verantwoordelijkheden van gebruikers
Indien onze website de mogelijkheid biedt om een account aan te maken, dient u correcte, volledige en actuele gegevens te verstrekken en uw inloggegevens zorgvuldig te bewaren.
Het is niet toegestaan onze website te gebruiken voor frauduleuze of onwettige activiteiten of om de normale werking van de website te verstoren.
Wij doen redelijke inspanningen om onze website goed te laten functioneren en correcte product- en dienstinformatie te verstrekken.
3. Producten en prijzen
Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat de afbeeldingen, afmetingen, materialen, specificaties en beschrijvingen van onze meubels correct zijn.
De productprijzen zijn de prijzen die tijdens het plaatsen van uw bestelling worden bevestigd. De toepasselijke belastingen en verzendkosten worden vóór betaling duidelijk weergegeven.
De voorraad kan veranderen. Als een product niet beschikbaar is, informeren wij u hierover en zoeken wij een passende oplossing overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.
Wij wijzigen geen prijzen van reeds gesloten overeenkomsten zonder geldige wettelijke grondslag en brengen geen vooraf niet vermelde verplichte kosten in rekening.
4. Bestellingen en betalingen
U kunt via onze website meubels selecteren, uw bezorggegevens invullen en een bestelling plaatsen.
Het moment waarop de overeenkomst tot stand komt, wordt bepaald door de orderbevestiging en de toepasselijke wetgeving.
U dient de betaling uit te voeren volgens de betaalmogelijkheden die tijdens het afrekenen worden weergegeven.
Bij een mislukte betaling, onjuiste bestelgegevens of een product dat niet beschikbaar is, informeren wij u en handelen wij de situatie af overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.
5. Verzending en levering
Wij leveren meubels in heel Nederland.
- Bestellingen onder € 80: € 8 verzendkosten.
- Bestellingen vanaf € 80: gratis verzending.
- Verwerkingstijd: 1–3 werkdagen.
- Uiterste besteltijd: 18:00 uur op werkdagen (CET).
- Vervoerders: FedEx, UPS en DHL.
- Geschatte transporttijd na verzending: 7–14 werkdagen.
De totale geschatte levertijd bedraagt 8–17 werkdagen. De daadwerkelijke levertijd kan worden beïnvloed door weersomstandigheden, drukte bij vervoerders en douaneafhandeling.
De productprijzen zijn inclusief de toepasselijke belastingen. De douaneafhandeling vindt plaats volgens de daadwerkelijke logistieke afspraken en toepasselijke wetgeving.
Voor meer informatie kunt u ons Verzendbeleid raadplegen.
6. Annulering van bestellingen
Bestellingen die nog niet aan de vervoerder zijn overgedragen, kunnen worden geannuleerd.
Bestellingen die al zijn verzonden, kunnen doorgaans niet meer via de normale annuleringsprocedure worden geannuleerd. Uw wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen blijft echter volledig behouden.
Bij een goedgekeurde annulering van een bestelling die nog niet is verzonden, starten wij de terugbetaling binnen 1–3 werkdagen. De terugbetaling gebeurt via de oorspronkelijke betaalmethode.
Raadpleeg ons Annuleringsbeleid voor meer informatie.
7. Retourneren, omruilen en terugbetalingen
U heeft wettelijk recht op een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van uw product.
Daarnaast bieden wij een aanvullende commerciële retour- en omruilservice van 40 dagen. Deze aanvullende service beperkt uw wettelijke consumentenrechten niet.
Bij vrijwillige retourzendingen om persoonlijke redenen zijn de retourkosten voor rekening van de consument, voor zover dit vooraf is meegedeeld en wettelijk is toegestaan.
Bij kwaliteitsproblemen of transportschade dragen wij de retourkosten voor zover wij daarvoor wettelijk verantwoordelijk zijn.
Voor goedgekeurde commerciële retourzendingen starten wij de terugbetaling binnen 1–3 werkdagen nadat de geretourneerde producten zijn gecontroleerd en goedgekeurd.
Terugbetalingen worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode. De daadwerkelijke verwerkingstijd is afhankelijk van uw bank en betaalprovider.
Meer informatie vindt u in ons Retour-, Omruil- en Terugbetalingsbeleid.
8. Privacy en persoonsgegevens
Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, afleveradres, factuuradres en bestelgegevens.
Deze gegevens worden gebruikt voor het verwerken van bestellingen, betalingen, leveringen, klantenservice en after-salesdiensten.
Indien noodzakelijk kunnen gegevens worden gedeeld met betaaldienstverleners, vervoerders en technische dienstverleners.
Wij verwerken en beschermen persoonsgegevens overeenkomstig de Europese AVG (GDPR) en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG (UAVG).
U heeft onder de toepasselijke voorwaarden recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar. Indien van toepassing kunt u ook eerder gegeven toestemming intrekken.
Voor privacyvragen kunt u contact opnemen via info@prydelvire.com.
U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
9. Geschillen en toepasselijk recht
Deze algemene voorwaarden worden uitgelegd overeenkomstig het Nederlandse recht en de toepasselijke Europese wetgeving.
Bij geschillen proberen beide partijen eerst tot een minnelijke oplossing te komen. Als dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.
Deze voorwaarden sluiten geen dwingende consumentenrechten uit die op grond van de Nederlandse of Europese wetgeving van toepassing zijn.
10. Contactgegevens
Adres: 255 Lee Road 148, Opelika, AL 36804, United States
Telefoon: +1 (334) 527-8619
E-post: info@prydelvire.com
Openingstijden: Ma–Vr 09:00–18:00 (CET)